English GBInformazioni sulle modalità di consegna e spedizione
Durante il processo di acquisto ti verrà proposto di selezionare "spedizione con corriere" oppure effettuare il "ritiro dell’ordine presso il nostro magazzino" a seconda del paese da cui effettui l’ordine.
Per gli ordini con spedizioni al di fuori del territorio italiano (Paesi Cee) l’unica opzione disponibile è il ritiro presso il nostro magazzino a carico del cliente (porto assegnato)
Spedizione con corriere (disponibile solo per ordini con consegna in Italia)
L’evasione dell’ordine avviene entro 48 ore dal ricevimento del pagamento. La spedizione è gratuita se l'importo del tuo ordine raggiunge un minimo di 300 Euro (IVA esclusa), per ordini di valore inferiore il contributo di spedizione è pari a 13 Euro (IVA esclusa)
A spedizione avvenuta riceverai una mail contenente il link di tracciatura, che ti consentirà di monitorare l’avanzamento della spedizione.
Potrai inoltre, consultare lo stato del tuo ordine all'interno del tuo account nella sezione "i miei ordini".
Ritiro presso il nostro magazzino (disponibile per gli ordini esteri Cee)
Selezionando questa modalità di spedizione potrai ritirare la merce presso il nostro magazzino al seguente indirizzo:
Rinaldo Franco S.p.a.
Via Fratelli Cervi 2
20090 - Trezzano sul Naviglio (MI) – ITALIA
Orari di apertura logistica:
Dal Lunedì al venerdì 08:30 – 12:30 e 14:00 – 16:00
Sabato e Domenica chiuso
Una volta ricevuto il pagamento dell’ordine ti contatteremo via mail per fornirti i dettagli di spedizione come il numero, peso e altezza dei bancali che ti permetteranno di organizzare il ritiro con il tuo spedizioniere.
La responsabilità per l’organizzazione e il pagamento del trasporto è completamente a carico del cliente
In caso di spedizioni estere Cee, per il ritiro della merce il corriere dovrà presentarsi con la lettera di vettura internazionale CMR debitamente compilata con le seguenti informazioni:
- luogo e data di compilazione
- nome e indirizzo del mittente
- nome e indirizzo del vettore
- luogo e data di ricevimento della merce (che può essere presso il mittente, il vettore o un terzo) nonché il luogo previsto per la riconsegna
- nome e indirizzo del destinatario
- denominazione della natura della merce e genere di imballaggio (per le merci pericolose la denominazione a queste generalmente riconosciuta
- numero dei colli ed eventuali contrassegni particolari
- peso lordo o quantità della merce
- spese connesse all’esecuzione del contratto di trasporto (come prezzo di trasporto, spese accessorie ed eventuali imposte doganali)
- istruzioni per eventuali formalità doganali
